갤럭시 등 안드로이드 스마트폰 저절로 꺼짐, 재부팅 해결법

잘 사용하고 있던 스마트폰 갤럭시 엑스커버5와 LG Q52가 최근에 저절로 꺼지거나 갑자기 재부팅되는 현상이 발생하고 있다.
처음에는 배터리나 메인보드 고장 등 하드웨어적 결함을 의심했었는데, 두 대에서 동시에서 같은 증상이 발생하는 것으로 보아서 소프트웨어적인 결함인 것 같다.
두 대 모두 최근에 펌웨어가 안드로이드11에서 안드로이드12로 업데이트되었는데, 안드로이드12에 뭔가 버그가 있는 것으로 보인다.
(제조사 자체 앱이나 기능의 버그 때문일 수도 있다)

검색해 보니 이렇게 하면 해결될 수 있다고 한다.
적용해 봤는데, 1주일간 갑자기 꺼지거나 재부팅되는 현상은 발생하지 않고 있다.



배터리 상태 점검
일단은 배터리에 결함이 있어서 문제가 발생할 수도 있다.

배터리 자가점검을 시도해 보면 되는데, 갤럭시 시리즈는 [바로가기]에서, LG 스마트폰은 [바로가기]에서 확인할 수 있다.



자동으로 다시 시작 끄기 (갤럭시 시리즈에만 적용 가능)
이 방법은 오래 전부터 적용 가능한 방법인데, 실질적으로 해결되지 않을 수 있다.
일단은 적용해 보자.

설정메뉴로 들어가자.

"일반"을 터치하자.

"초기화"를 터치하자.

"자동으로 다시 시작"을 터치하자.

자동으로 다시 시작 스위치를 "끔"으로 설정하면 된다.



Android System WebView 업데이트 삭제 및 방지 (갤럭시 기준)
이 방법이 통할 가능성이 높다. 후기들이 많다.
갤럭시 뿐만 아니라 LG 등 다른 안드로이드 스마트폰에도 적용 가능하다.

"설정"을 터치하자.

"애플리케이션"을 터치하자.

"Android System WebView"를 터치하자.

우측 상단의 점점점을 터치하자.

업데이트를 삭제하자.
그런데 업데이트를 삭제해도 Play스토어 기본 설정값 때문에 추후 자동으로 업데이트 될 수 있다.
아래와 같이 업데이트를 막을 수 있다.

"Play 스토어"를 터치하자.

우측 상단의 개인 아이콘을 터치하자.

"앱 및 기기 관리"를 터치하자.

"업데이트 있음" 부분을 터치하자.

"Android 시스템 WebView" 부분을 터치하자.

우측 상단의 점점점 버튼을 터치하자.

자동 업데이트 사용 부분을 체크 해제하자.