피치항공 항공권 일부 취소 및 환불 후기

일본(오사카)에 가장 싸게 가는 방법: 저가항공 피치항공.
저렴한 건 좋은데 비행기가 결항되거나 일정을 변경 내지 취소하면 배보다 배꼽이 더 커질 수도 있다.
그래서 피치항공은 '피치' 못할 때 타는 비행기라는 말이 돌기도...

(인천공항에서 출발 대기중인 피치항공 여객기)

피치항공은 두(세) 종류의 운임이 있다.
(이벤트로 초저가에 파는 프로모션 항공권 해피피치 프로모) / 해피피치 / 해피피치 플러스.
나의 경우는 항상 프로모션 덕분에 제세금포함 왕복 10만원대 초반의 요금을 지불했다.

아무튼 해피피치 프로모 항공권을 일부 취소했던 적이 있었다.
일행 중 한 명이 여행을 취소하게 되면서 절차가 조금 복잡해졌다.

 
일단 해피피치 프로모 항공권을 취소 시 항공료는 환불되지 않는다.
(물론 해피피치 프로모 예약시 지불했던 좌석 지정, 위탁 수하물 등의 추가요금도 환불 불가).
다만 공항이용료, 출국세 등 TAX는 환불받을 수 있게 되었다.
 
일행 중 일부가 취소할 경우의 절차는 이렇다(인터넷으로 예약 및 취소할 경우).
1) 콜센터에 전화하여 일부 인원취소 요청 → 2) 취소될 승객의 예약내역이 분리, 별도의 예약번호 부여됨
→ 3) 인터넷에서 취소될 승객 예약번호 로그인 후 직접취소 → 4) TAX 환불 신청서 팩스 송부 → 5) TAX 환불. 

일단 고객센터로 직접 전화를 걸어 일부 인원 변경을 요청하면...

항공권 일정표가 이메일로 새로 발송된다. 피치항공 홈페이지에서 취소할 일정표의 예약번호로 로그인 후 취소.
이걸로 끝이 아니다. 

http://www.flypeach.com/kr/fares/refund_peach_fare.aspx
위 페이지에 첨부된 "미사용 항공권 환불 신청서" PDF 파일을 출력하여 작성한 후,
취소 1주일 내에 02)3789-6759로 팩스로 발송해야 TAX를 환불받을 수 있다.

취소 후 열흘 정도 지나니 계좌로 5만여원이 입금되었다.
내가 취소한 건 아니지만 항공사에 기부를 했다는 느낌;;

*. 기타: 여권 영문명 한두자 오기 혹은 여권번호 잘못 기재 등은 콜센터로 전화하면 바꿔 준다.
물론 양도 혹은 명의변경은 불가능하며, 취소 후 새로 구입해야 한다.