타오바오 환불, 승인취소 및 입금 소요기간

중국은 세계에서 인구가 제일 많은 나라라서 그런지 중국 쇼핑몰에는 별의별 물건들이 다 올라온다.

대표적인 곳은 타오바오(www.taobao.com).

한국 중고나라에서조차 구입하기 어려운 물건이나 비싼 물건들은 타오바오에서 믿기지 않는 가격에 구할 수 있다.

안타깝게도 타오바오는 한국어를 지원하지 않는다;

그래서 타오바오 사이트에서 쇼핑할 때에는 크롬 브라우저를 사용하면 아주 편리하다.

마우스 우클릭 후 "한국어(으)로 번역"을 클릭하면 즉각 한국어로 번역된 페이지가 출력된다.

타오바오 쇼핑시 크롬과 더불어 유용한 물건은 아리왕왕(阿里旺旺).

일종의 메신저 프로그램인데, 아리왕왕으로 판매자와 협상을 잘 하면 물건값을 깎을 수도 있고, 옵션을 선택할 수도 있다.

다만 타오바오 판매자 상당수는 영어를 구사할 수 없어서 번역기를 돌려서라도 중국어로 대화할 수밖에 없다.

아리왕왕에서 판매자와의 대화내용 캡처.

판매자는 한국으로 배송해 주지 않으며, 그렇다면 환불하겠다니 알았다는 내용이다.

타오바오의 판매자들 대부분은 한국으로 배송해 주지 않는다.

알리익스프레스처럼 중국우정으로 배송해 주는 줄 알고 무턱대고 결제하면 낭패를 본다.

배송대행 혹은 구매대행 서비스를 이용하는 것을 권장한다[배대지 후기][구매대행 후기].

판매자는 환불해주겠다고 말만 하고 처리를 해주지 않았다;;

9월 5일 13시경에 환불을 요청했고, 이틀 뒤인 9월 7일 13시경에 타오바오에서 직권으로 환불 처리해 줬다.

판매자에게 환불을 요구한 시점으로부터 8일,

타오바오가 직권으로 환불 처리한 시점으로부터 6일 후에 체크카드 승인취소 처리되고 돈이 입금되었다.

(은행은 우리은행, 카드사도 우리카드)