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수년 전에 여행사 홈페이지를 통해 일본 철도패스를 구입했는데, 사은품으로 신라면세점 삼성카드 기프트카드를 받았다.
패스 두장을 구입한 덕분에 기프트카드 2만원권 두장을 얻었다.
장롱에 모셔 두었다가 최근에 발견한 기프트카드. 확인해 보니 카드 유효기간이 이번달이다;;
생각해 보니 잔액이 몇천원 남아 있다.
월말인데다 외국 나갈 일이 없어서 아까운 물건이 될 수밖에 없는 상황.
카드 후면에 삼성카드 고객센터 전화번호(1588-8700)가 적혀 있다.
친절하게도 잔액조회 코드(52번)가 적혀 있다.
삼성카드 콜센터에 전화를 걸어 적혀있는 대로 잔액을 확인했다.
잔액 확인 후 #을 눌러 이전 단계로 돌아가니 "잔액환불은 X번"이라는 멘트가 나온다.
시키는 대로 잔액환불 버튼을 눌리니 상담원과 연결해 주었다(주중 평일 09:00~17:00).
카드번호 16자리와 카드 뒷면 CVC 번호 세자리, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일을 불러주면 된다.
두장 모두 잔액을 즉각 고스란히 환불받았다.
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