윈도우10 설치 프로그램 "원인을 알 수 없지만 사용자의 PC에서 이 도구를 실행할 수 없습니다" 해결법

윈도우10이 이번에 대규모 업데이트가 이루어지면서 설치 프로그램도 업데이트가 적용된 ISO 파일로 받아진다.

그런데 한국어판 윈도우10의 경우 문제가 하나 있다.
*. 2021년 4월 기준 아래와 같은 문제는 발생하지 않는다.

 

 

1. 윈도우10 설치 프로그램은 https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 에서 받을 수 있다.

설치 프로그램을 실행하면 먼저 위와 같은 창이 뜬다.

 

 

2. ISO 형태의 설치파일을 직접 다운받아서 USB 메모리로 설치디스크로 제작하려면,

"다른 PC용 설치 미디어 만들기"를 선택해 주면 된다.

 

 

3. 여기서 문제가 생긴다. 위 상태에서 '다음'을 클릭하면...

 

 

4. 이런 오류메시지(이 도구를 실행할 수 없습니다. 원인을 알 수 없지만 사용자의 PC에서 이 도구를 실행할 수 없습니다. 문제가 계속되면 고객 지원 서비스에 문의할 때 오류 코드를 참조하십시오. 오류 코드: (0x8000FFFF - 0x20016))가 뜬다.

 

 

다시 3번(언어 및 아키텍처 및 버전 선택)으로 되돌아와서,

하단의 "이 PC에 권장 옵션 사용"을 체크 해제해 주고, 다른 언어를 선택했다가 다시 한국어를 선택해 주자.

그리고 '다음'을 클릭하면 정상적으로 ISO 파일을 다운받을 수 있다.